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一级建造师项目管理高频考点:全面质量管理思想和方法的应用 项目质量风险分析和控制

发布日期:2020-08-03 11:08 浏览次数:
一、一级建造师项目管理高频考点:全面质量管理思想和方法的应用
 
【考频指数】★★★★
 
【考点精讲】
 
1.全面质量管理的主要特点
 
(1)以顾客满意为宗旨;
 
(2)领导参与质量方针和目标的制定;
 
(3)提倡预防为主、科学管理、用数据说话。
 
2.“三全”管理的思想和方法
 
(1)全面质量管理。
 
工程(产品)质量、工作质量;
 
工作质量是产品质量的保证,工作质量直接影响产品质量。
 
(2)全过程质量管理(全阶段)。
 
(3)全员参与质量管理(参建各方)。
 
3.质量管理的PDCA循环
 
(1)计划(P),包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。
 
(2)实施(D),将目标值转化为实际值:通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程;行动方案的部署和交底;落实到具体资源配置和作用技术活动中。
 
(3)检查(C),自检、互检和专职管理者专检;检查是否严格执行了计划的行动方案;检查计划执行的结果。
 
(4)处置(A),处置分为纠偏和预防改进两个方面。
 
二、一级建造师项目管理高频考点:项目质量风险分析和控制
 
【考频指数】★★★
 
【考点精讲】
 
1.从风险产生的原因分析,常见的质量风险类型
 
(1)自然风险:自然条件、自然灾害;
 
(2)技术风险:技术水平的局限和项目实施人员对技术掌握、应用不当;
 
(3)管理风险:各单位质量管理体系缺陷,组织方面的问题、管理制度不健全等;
 
(4)环境风险:社会环境、实施现场的工作环境。
 
2.风险识别的步骤(三步)
 
(1)采用层次分析法画出质量风险结构层次图(绘图)。
 
(2)分析各种风险的促发因素(找原因)。
 
分析方法:头脑风暴法;专家调查(访谈)法;经验判断法;因果分析图法。
 
(3)将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告(成报告),要了解一建考试科信息请关注走资儿网。
 
3.质量风险评估(两个方面)
 
(1)评估各种质量风险发生的概率;
 
(2)评估各种质量风险可能造成的损失量。
 
4.质量风险响应
 
常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留及其组合等策略。
 
规避,采取恰当的措施避免质量风险的发生。
 
减轻,针对无法避免的,制定应对方案,降低损失。
 
转移,采用正确的方法把质量风险转移给其他方承担,分包转移、担保转移、保险转移。
 
风险承担,又称风险自留。无法避免,损害不大而预防费用高。(1)无计划自留,(2)有计划自留(如设立风险基金、预留不可预见费)
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